15 октября в 10:51

Жители Поморья смогут отправлять свои обращения главе региона через электронного помощника губернатора

Жители Поморья смогут отправлять свои обращения главе региона через электронного помощника губернатора Новый цифровой сервис в настоящий момент находится в стадии разработки. Электронная платформа станет еще одним инструментом обратной связи жителей Поморья с органами исполнительной власти. Александр Цыбульский рассказал, что система будет принимать голосовые сообщения, в которых люди смогут озвучить проблемы. На основе искусственного интеллекта будет производиться автоматическая обработка обращений, система также будет ставить их на контроль, отзваниваться обратившемуся и говорить о том, кто назначен исполнителем по проблеме и когда она будет решена. Важно, что после истечения установленного срока робот будет делать контрольный звонок и спрашивать, разрешился ли вопрос и есть ли какие-либо замечания.

Комментарии:

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.